Quiénes somos

Vivanco Cuero y Arte es un taller de artículos de cuero ubicado en Mariano Cueva 7-16 y Presidente Córdova, Cuenca, Ecuador. Este sitio, vivancocuero.com, es nuestra tienda en línea. Responsable del tratamiento de datos: Vivanco Cuero y Arte. Contacto: vivancocueroyarte@gmail.com.

Qué datos recogemos

Cuando compras o creas una cuenta, te pedimos tu nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, dirección de entrega y número de cédula, que son necesarios para hacer el envío y emitir tu factura. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago Payphone; nosotros no los vemos ni los guardamos. Si pagas por transferencia, solo recibimos el comprobante que nos envíes. También usamos cookies básicas para que el carrito y tu sesión funcionen.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido, enviarte información sobre su estado, atender tus consultas y cumplir con obligaciones legales y tributarias. Compartimos tu nombre, teléfono, ciudad, dirección y número de cédula con la empresa de envíos (Servientrega) solo para que pueda entregar tu pedido. También usamos tu teléfono para enviarte por WhatsApp el número de guía de tu envío. No vendemos tus datos a terceros.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o eliminarlos. Escríbenos al correo de contacto o por WhatsApp y te respondemos lo antes posible.

Última actualización: 4 de octubre de 2026.