Sobre estos términos

Al comprar en vivancocuero.com aceptas estas condiciones. La tienda pertenece a Vivanco Cuero y Arte, Cuenca, Ecuador.

Productos y precios

Nuestros artículos son de cuero y se trabajan de forma artesanal, por lo que puede haber pequeñas diferencias de tono, textura y detalles entre una pieza y otra, y respecto a las fotos del sitio. Los precios están en dólares estadounidenses. Nuestros productos tienen IVA 0%: el precio publicado de cada artículo es el que pagas, más el envío si corresponde. Nos reservamos el derecho de corregir precios o descripciones si hay un error evidente.

Pedidos y pagos

Puedes pagar en línea a través de Payphone o por transferencia a una cuenta bancaria o de cooperativa. Tu pedido se confirma cuando el pago es aprobado; si pagas por transferencia, cuando recibimos tu comprobante por WhatsApp. Si necesitas pagar a una cuenta bancaria o de cooperativa en particular, escríbenos por WhatsApp. Si no podemos cumplir con un pedido, te avisaremos y te devolveremos el valor pagado.

Envíos, cambios y devoluciones

Realizamos envíos únicamente dentro del Ecuador continental; por ahora no enviamos a la provincia de Galápagos ni al extranjero. Las condiciones de envío, cambios y devoluciones están en la página Envíos y devoluciones.

Contacto

Mariano Cueva 7-16 y Presidente Córdova, Cuenca, Ecuador. WhatsApp: +593 98 348 8791. Correo: vivancocueroyarte@gmail.com.

Última actualización: 4 de octubre de 2026.